Nous vous offrons la livraison quel que soit le montant de votre commande. Recevez vos produits directement chez vous gratuitement. Toutefois, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer aux livraisons internationales. Si vous avez des questions concernant l’expédition ou la livraison de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Non, vous n’avez pas besoin de faire partie de nos patient·e·s pour commander sur l’e-shop DR SMILE. Notre boutique en ligne est ouverte à tous·tes et propose une large gamme de produits destinés aussi bien à l’hygiène bucco-dentaire qu’à notre traitement par aligneurs. Nous souhaitons permettre à tous·tes l’accès aux meilleurs produits dentaires afin que tout le monde puisse sublimer et prendre soin de son sourire. Seule exception : nos gouttières de contention sont réservés à nos patient·e·s.

Votre satisfaction est notre priorité. C’est pourquoi nous offrons à nos clients un retour gratuit dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Ainsi, si un produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez nous le retourner gratuitement. Pour ce faire, contactez notre service client afin qu’il vous fournisse l’étiquette de retour et toutes les informations complémentaires. Veuillez toutefois noter que nous ne reprenons que les produits inutilisés et encore dans leur emballage d’origine. Nous vous remboursons le prix d’achat dans les 14 jours suivant la réception de la commande.

L’e-shop DR SMILE propose diverses options de paiement. Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay et virement bancaire. Veuillez noter que les conditions peuvent varier selon le mode de paiement choisi. Si vous avez des questions à propos des options de paiement ou avez besoin d’aide pour effectuer la transaction financière, n’hésitez pas à contacter notre service client.